「インターネット」。もはや私達の生活にとっては、なくてはならない情報手段となりました。2000年代を過ぎてから環境が整備され、インターネットユーザーも世界的に40億人超となっています。
というわけで今回は「簡単にわかる!インターネットマーケティング完全戦略法!」について詳しく説明致します。
簡単にわかる!インターネットマーケティング完全戦略法!①【インターネットマーケティングとは】
「簡単にわかる!インターネットマーケティング完全戦略法!」最初のテーマは「インターネットマーケティングとは」です。
現代ビジネスにおいて重要視されるマーケティング。様々なマーケティング手法が存在しますが、マーケティングそのものの本質というのは変わりません。
しかし、実際に顧客へのアプローチには様々なマーケティング手法が存在しています。
かつて、代表的なマーケティング手法と言えばテレビCMや広告などのマスマーケティングでした。
現在でもマスマーケティングは、もちろん存在していますが、今やマーケティング手法のメインはインターネットマーケティングへとシフトしています。
インターネットマーケティングは、独自のメリットをいくつも持っています。情報の発信だけではなく取得もできりことから双方向でのやりとりができます。
その双方向性が最大のインターネットのメリットと言えます。双方向という機能は、買い手である顧客（消費者）と売り手である企業との距離を近づけ、より密接な関係を構築できるようになりました。
インターネットは広い範囲での拡散性を持つ他、情報は他社多様に存在する為、個々のニーズを満たしパーソナライズ化を加速させました。
これにより、ユーザーのニーズに合わせ多様化したことにより、商品やサービスを開発する上で、よりパーソナルニーズを満たした商品開発が行われるようになりました。
インターネット上には、様々な情報が掲載されています。静的なwebページの文字や画像の情報だけではなく、圧倒的な情報量の多さが特徴の動画など様々なものがあります。
情報の内容もニュースから個人ニーズまで実に多くのデータがあり、壮大な空間がインターネット上には展開されています。
インターネットには、1分1秒で世界中のあちこちから情報が常に生み出されています。時間と共に膨らみ続ける情報の中で、他より抜きん出て注目してもらうのは難解なことであり、且つ他との差別化を図ることも容易ではありません。
いかに拡散性がありマーケティングに有効なインターネットを活用したとしても、認知させるのは、難しいことなんです。
もちろんブランド力のある企業や商品であればインターネットは、より有効性が高く結果も出やすいものなのです。
その為に、インターネットマーケティングの手法は様々あります。具体的には次のようなチャネルが存在します。
- Eメール
- ソーシャルメディア
- ウェブサイト
- 検索エンジン
インターネットマーケティングはマスマーケティングと違い情報の発信と修正が即時に何度でもできます。マスマーケティングでの印刷物の広告媒体では、これが実現できません。
さらに印刷物は、修正ができません。その為、印刷物のコンテンツ作りには手間と時間がかかります。
マスマーケティングは、双方向でのやりとりができないのです。発信される情報は、売り手からの一方的なものばかりなのです。
メリットと活用度の高いインターネットは、企業においてのマーケティング手段として欠かすことはできないものです。
それだけ効果の高いインターネットマーケティングですが、短期間で成果を出すのは難しい一面もあります。
ここで言う「インターネットマーケティング」ですが、「オンラインマーケティング」と言われることもあります。
オンラインマーケティング戦略もインターネットマーケティングと同様、具体的には次のようなチャネルがあります。
- ウェブデザイン
- SEO（検索エンジン最適化）
- Eメール
- ソーシャルメディア
- PPC（ペイ パー クリック）広告
広告、宣伝の意味合いが強いオンラインマーケティングは、インターネットマーケティングの一部と言えるものとして分別されます。
簡単にわかる!インターネットマーケティング完全戦略法!②【新規顧客を呼び込む】
「簡単にわかる!インターネットマーケティング完全戦略法!」２つ目のテーマは「新規顧客を呼び込む」です。
インターネットマーケティングより更に一歩踏み込んだ「オンラインマーケティング」の目的は、リード（見込客）と新規顧客の獲得です。
主な手段としてはソーシャルメディア、検索エンジンなどによる有料広告などがあげられます。
ユーザーの目にする回数を向上させることが目的です。
バナー広告などのダイレクトな宣伝の他の効果的な手段としてインフルエンサーの活用があります。
認知度が高く、発言力、影響力の強いインフルエンサーにビジネスとして依頼し情報発信してもらいます。
インフルエンサーの発言や情報発信は拡散性が強いだけではなく、即効性もあり、信頼性も高いのです。
まず、インフルエンサーのフォロワーが、インフルエンサーからの情報に興味、賛同を示し、そこから情報か拡散します。
このようにオンラインマーケティングでは、ソーシャルメディアの有料広告、インフルエンサーへの依頼によって情報は確実に拡散することから顧客層を広げる効果は期待できます。
つまり、お金をかければかけるほど、その効果が期待できるわけです。
しかし、それだけに、どれだけコストをかければ、よいのかを実行前に調査、分析をする必要があります。
様々なメディアやチャネルが存在する為に、どれもこれも行えば、それだけ多くのコストがかかってしまうからです。
しかもインターネットマーケティングは、一時的ではなく継続的でなければ意味がありません。
インターネットマーケティングにおいての情報拡散性を高める手段として「SEO対策」は、必須となります。自社のwebサイトにユーザーを引き込むことが大切なのです。
まずは、情報を目にしてもらうというのが大切なのです。
そして、訪れてくれたユーザーが情報をわかりやすく理解できる為には、webデザインを考慮する必要があります。
せっかく自身のwebサイトにアクセスしたくれたユーザーが、見にくいページだからといって、すぐに離れてしまうようでは無意味になります。
できるだけサイトへの訪問時間を長くしてもらう為のサイトデザインが必要です。
サイトデザインは、商品やサービス、ブランドなどのイメージと合致していなければ、インパクトは少なくなってしまいます。
顧客獲得のプロセスにおいては、新規顧客獲得には、多額のコストがかかります。その上で既存顧客の維持も、もちろん必要となります。
簡単にわかる!インターネットマーケティング完全戦略法!③【具体策】
「簡単にわかる!インターネットマーケティング完全戦略法!」３つ目のテーマは「具体策」です。
ここまででインターネットマーケティングの目的と効果などについて説明してきましたが、ここではインターネットマーケティングの具体策についてふれてみます。
まずは具体例として次のような施策があります。
- 検索エンジン最適化
- Eメールマーケティング
- ユーザーフレンドリーライクなウェブサイトの構築
- メール、オンラインのキャンペーン展開
- 自社サイト、ブログの運営
- オンラインプレスリリース発行
- ブログを運営する
- ソーシャルメディアの活用
- コンテストなどのイベントの展開
上記のようにインターネットマーケティングを成功に導く方法を具体的に提示してみました。
ここで1つ戦略的なポイントがあります。それはモバイルを意識した戦略があります。スマホ全盛の時代、インターネットからの情報取得は、スマートフォンからが最も多いのです。
つまりスマホ用のウェブデザインをいかに見やすくするかもポイントとなります。現在、各企業でのウェブサイトの存在は、当たり前となっていますが、サイトはあるものの全てがスマホ対応になっているわけではありません。
ユーザーニーズを考慮すればスマホ用デザインのニーズは、かなり高いのではないでしょうか。