とにかく現代社会は、物理的量の多い数々の商品やサービスの他に情報というものも非常に多く、日々生み出されています。
正に情報過多の時代であり、時に私達はその情報に惑わされることもしばしば。そんな時代においてSNS広告があります。
というわけで今回は「メリットもあればデメリットもあり!SNS広告の効果と理由。」について詳しく説明致します。
メリットもあればデメリットもあり!SNS広告の効果と理由。①【SNS広告とは】
「メリットもあればデメリットもあり!SNS広告の効果と理由。」というテーマで1つ目にふれるのは「SNS広告とは」です。
現代に生きる人々は情報の渦の中にとらわれ、日常の中にどっぷ浸かって生活しています。
情報は、私達の生活の中に豊かさと便利さを与えてくれますが、何をどのように取得しどう活用するかによって、その恩恵には温度差が生じます。
これは、個人であれ企業であれ、全く同じことで、知っている者が得をするという、そんな時代です。
企業においての「得」とは、いったい何か？それは、効率よく効果的なマーケティングを行うことです。
現代ビジネスにおけるマーケティングの重要性は、敢えて声を大きくして今さら言うことではありませんが、業績を大きく左右するのがマーケティング戦略そのものと言えるのです。
マーケティング戦略には、様々な手段と方法があり、業種、業界、仕掛ける企業も違えば、商品やサービスによっても違いがありますし、ターゲットをどこにするかでアプローチの方法も違ってきます。
企業にとってまず、その企業自身にあったマーケティング施策を行うことが大切なのです。
数あるマーケティング施策の中で効果的な方法とされるのが、SNSマーケティングです。
SNS広告は、非常に効果が高いとされています。SNSそのものの利用が非常に多いこと、ターゲット一人ひとりに対して配信できること、そして拡散性が高いなど様々なメリットがあります。
日本国内だけでも利用者数はおよそ、数千万人とされています。
それだけ実際に利用度が高いSNSですが、マーケティングとしての効果は、本当なの？と疑問に思われる方もいらっしゃるでしょう。
企業がSNS広告を行うにあたって最も大切なこととは、いったい何でしょうか？
それは目的に合致した広告を選ぶことにあります。
では、まずSNSマーケティング、SNS広告の企業による違い、そして効果を得る前にSNS広告の基本についてふれてみます。
SNS広告とは、Twitter、Instagram、Facebookなど皆さんご存じのSNS（ソーシャル・ネットワーク・サービス）というメディアに配信する広告のことです。
広告プラットフォームとしては、近年注目されています。
SNS広告そのものは、ここ数年から注目度が高まっていますが、単に広告手段として効果が高いだけではなく、SNSが多様化しているからです。
SNSそのものはユーザー数そのものは、圧倒的に増加しています。
では、SNSの利用者の割合は、日本国民全体の約7割。
カテゴリ別にみると10代〜30代の若い世代ほど利用率が高く、全体の８割超となっています。
ネットで何かを調べる場合、ググるかSNSで検索をするかどちらかというほど、情報源として成り立っているのです。
SNSによる広告の配信形式は、利用者によっても異なるため、ウェブ広告と比較しても、的確なターゲットに対して広告を配信することができます。
つまり配信する時点でターゲットとするユーザーをある程度絞り込むことが可能となるのです。
SNSのユーザーは、非常に幅広く商品やサービスを広い範囲でユーザーに届けることができます。
ウェブ広告の中で一般的なのは、リスティング広告です。
「Google広告」、「Yahoo!広告」などメジャーなウェブ広告があり、皆さんもGoogleやYahooで検索するとよく目にすると思います。
リスティング広告を種類わけするとなると、その違いは２つあります。
- 検索連動型広告
- コンテンツ連動型広告
「検索連動型広告」は、ユーザーの検索した結果に合わせて表示される仕組みで、「コンテンツ連動型広告」は、コンテンツの内容に合わせて表示される仕組みです。
リスティング広告の特徴としては、見込み客へのアピールに対し効果的であるということです。
つまりリスティング広告は、コンバージョン（CV）に特化しています。
SNS広告もリスティング広告と同じく効果的な広告配信ができますが、リスティング広告と比べ配信場所や配置形式の選択肢が多いことから、よりピンポイントなターゲットに対しアピールすることができます。
メリットもあればデメリットもあり!SNS広告の効果と理由。②【効果とメリット】
「メリットもあればデメリットもあり!SNS広告の効果と理由。」というテーマで2つ目にふれるのは「効果とメリット」です。
ここからは、SNS広告具体的な効果とメリットについてふれていきましょう。
ポイントとなるのは、5つ。
- ターゲティングが正確である
- 若い世代へのアプローチが得意
- 潜在顧客の掘り出しができる
- 拡散性が高い
- 効果が高くコスパが良い
では、それぞれのポイントについて詳しく説明していきましょう。
【ターゲティングが正確である】
SNS広告の最大のメリットとであるのがターゲティングが正確であることです。
SNS広告はユーザー情報に紐付いたターゲットの絞り込みが可能なのです。
年齢、性別、居住地、興味などからの情報をもとにターゲティングを行った上で広告を配信します。
【若い世代へのアプローチが得意】
SNSの利用層そのものが若者全般が多くターゲティングをしやすいのが特徴です。
若者こそ、情報に敏感なこともあり、ブームやトレンドを築くきっかけとなることから、拡散性があります。
流行に敏感な世代を取り込むことは、非常に大切な戦略なのです。
【潜在顧客の掘り出しができる】
SNSそのものの利用者が多く、SNSを経由して情報を発信することによって広い層に対して商品アピールをすることができます。
そのため、潜在層へのアプローチという意味では非常に効果が高いのです。
タイムラインに表示された広告に対して、敏感に反応する顧客もいます。
【拡散性が高い】
SNS広告の特徴として拡散性の高さがありますが、拡散させるのはユーザー自身によって広めてくれることです。
一旦火がつくとわずかな時間で爆発的に情報拡散するケースもあります。
【効果が高くコスパが良い】
SNS広告の運用は、コストを低く抑えることができます。
例えばFacebook、Instagramなどでは予め設定した予算の範囲内での広告配信が可能なことから予算内での適切な宣伝効果を期待できます。
メリットもあればデメリットもあり!SNS広告の効果と理由。③【注意事項とデメリット】
「メリットもあればデメリットもあり!SNS広告の効果と理由。」というテーマで3つ目にふれるのは「注意事項とデメリット」です。
SNS広告は、ターゲットへのアプローチに対して非常に効果的ですが、メリットもありますので認識しておきましょう。
次の3つの注意点があります。
- ユーザー属性の見極め
- クリエイティビティの必要性
- 炎上の可能性
【ユーザー属性の見極め】
SNS広告はユーザー属性の見極めが非常に重要となります。
SNS広告はターゲティングがウェブ広告に比べ正確なのですが、正確に行う分だけターゲティングも細かく行う必要があります。
事前にしっかりとしたターゲティングを行うことで、SNS広告のメリットを最大限に引き出すことができるのです。
ターゲティングを全くせず広告をただただ配信していても全く無意味となります。
【クリエイティビティの必要性】
SNS広告に求められるのは、クリエイティビティが
です。
押し売り的な広告感をストレートに出さず商品やサービスの魅力をさり気なくアピールしユーザーからの注目を集める必要があります。
単に広告だと判断されると見向きもされずスルーされてしまいます。
【炎上の可能性】
SNSの特徴と言えるのが拡散力が高いということ。
拡散性が高いため、一気に注目を集めることになります。このことは宣伝効果としては、確かに良いことなのですが、逆に考えた場合、悪い情報が拡散する可能性もあるというわけです。
このことは、効果の高いSNSを利用するにあたってのリスクと言えます。