女性の心を読める男性というのは、女性からモテます。
それはビジネスにおいても全く同じことが言え、女性受けすれば商品はヒットします。
つまりマーケティングと女性は深く関わっています。
というわけで今回は「女性上位時代！マーケティングとは女性が作るもの」について詳しく説明致します。
女性上位時代！マーケティングとは女性が作るもの①【マーケティングの原点を知る】
「女性上位時代！マーケティングとは女性が作るもの」というテーマで最初にふれるのは「マーケティングの原点を知る」です。
マーケティングを形成しているのは「消費」であります。
つまり物が売れななければ話にならないわけで、経済は活性化しません。
時代の景気によって消費行動は左右されると言いますが、景気が悪ければ財布の紐は固くなり、消費は鈍ります。
現代において、「消費」の鍵をにぎっているのが「女性」なのです。
というのも、購買意志の決定権を持っているのが、大方、女性であるからです。
そんな時代の中、企業が重視するマーケティング活動において、ポイントとなるのは、女性に受けるマーケティングトレンドを形成することです。
消費のイニシアチブをとる女性をターゲットとすることて、「売れる商品」を作り出すのです。
マーケティング戦略を練る上で、ターゲッティングというのは、マーケティングの初期段階で非常に重要なものとなります。
市場のリサーチ、商品開発、販売戦略などを構築する上で女性の意見というのは、非常に重要となるわけです。
さらに深く踏み込めば、マーケティングには心理学が関係しています。
女性の深層心理を知ることで、時代の一歩先を見据え、今消費者が何を求めているか知ることが重要なのです。
消費行動に直結するには、女性の心理を分析する必要がありますが、女性の心理というのは、それほど単純ではありません。
体調によって女性の心理は、左右されるでしょうし、その日の天候などによっても女性の心理というのは動きやすいのです。
具体的にマーケティングと女性の心理をどうマーケティングに反映したらよいのでしょうか？
そしてそのためには、何が必要で、どのようなアクションを起こせばよいかについて、説明していきます。
マーケティングというのは、企業活動においての原点とも言え、全ての業務がマーケティングをスタートアップとしてビジネスがはじまります。
まずは、女性の心理やマーケティングとの関わりを考える以前に、そもそも論として「マーケティング」とは、何かについて改めて認識しておきましょう。
「マーケティング」とは、いったい何でしょうか？
マーケティングの捉え方としては、様々ありますが、その意義としては、「顧客に対して価値を与えること」となります。
また、ビジネスとしてこれを言い換えれば、「売れる仕組みを作ること」ということになります。
企業が顧客のニーズに対し、開発した商品やサービスを顧客が購入することで、顧客に対しニーズを満たすという価値を与えるということです。
企業としては、物が売れて収益を上げることで、成果として評価されますが、売上だけが全てではありません。
マーケティングとは、商品が売れればよいということを考えるだけとは、違うのです。
例えば企業にが、新商品やサービスを開発しようとするなら、その商品が完成するまでには、いくつものプロセスを経て商品化するわけです。
商品開発のプロセスにおいても既にマーケティング活動は含まれており、企画段階から実際の商品開発、その後どのようにして商品を販売していくかという一連のプロセスが必要なわけです。
物が溢れた現代社会、ほうっておいては、例えクオリティがどんなに素晴らしい物であっても消費者に届かなければ、意味はありません。
その為にもまず、顧客に対し、商品の価値や魅力、存在そのものを知ってもらう必要があるのです。
そして企業が行うマーケティングにおいて、基本となるのが「顧客」です。
全ての企業活動とは、顧客メインであり、顧客ニーズを満たすことなのです。
女性上位時代！マーケティングとは女性が作るもの②【ニーズを知るには女性を知ること】
「女性上位時代！マーケティングとは女性が作るもの」というテーマで次にふれるのは「ニーズを知るには女性を知ること」です。
企業が顧客ニーズを満たすため行う商品開発は、非常にクリエイティブな面が必要とされます。
企業が顧客のことをイメージし、創造性を豊かにし、今この時何が必要なのかを常に考慮する必要があります。
マーケティングというのは、そもそも顧客と企業の距離感を縮めるような活動のことを言います。
企業と顧客が繋がることによって、互いによりよい関係性を築くことができるわけです。
目的としてあるのは、顧客目線ということですが、まず最初のステップとして企業が行うのは、顧客ニーズの把握となります。
顧客、そして消費者が求めているものは何か？ということを探る為の調査からはじまります。
その調査の方法は、インタビューやアンケート、公開された統計データの分析など様々な手段があります。
そしてリサーチを行う上では、ターゲットを絞るということが大切になります。
不特定多数のターゲッティングでは、あまりに的が絞りにくいからです。
ターゲットをどんな層にするかについてを考慮する時、ここで最初に話しが戻るのですが、思い出してみてください、最初にふれた消費活動においてキーとなるのは、誰なのか？ということです。
そうそれは「女性」です。
実に8割が商品の購入決定権を女性が持っていることになります。
例えば日常の風景を見渡すせば、スーパーで買い物をする際にも、買い物をリードしていくのは、旦那さんではなく奥さんのほうになります。
生活必需品となるトイレットペーパーなどは、少しでも安くお得に買えるお店を選んだりします。
女性のほうが生活に密着しており、現実的で、何より節約志向でもあります。
カップルにおいても、やはりリードするのは女性なのではないでしょうか。
彼氏が彼女の買い物に付き合うというパターンは、容易に想像できます。
逆に彼女が彼氏の買い物に付き合うということは、あまり想像できません。男性は、黙っていても勝手に1人で買い物に行ってしまうか、もしくは買い物自体にすら興味はないケースもあります。
女性上位時代！マーケティングとは女性が作るもの③【女性に認められてこそ価値がある】
「女性上位時代！マーケティングとは女性が作るもの」というテーマで最後にふれるのは「女性に認められてこそ価値がある」です。
さらに世の中のブームやトレンドというのは、若い女性から人気が出てブームに火がつくというケースもあります。
10代の女子中高生に人気のある商品から、流行が生み出されたケースは、これまでいくつもあります。
トレンドやブームを生み出すのは、「女性」であると言っても過言ではありません。
このように世の中の大方を占める女性の消費者としての存在は、企業としても無視できないわけです。
企業の最終目標となる、商品を購入してもらうという結果について、女性に選んでもらうというマーケティング活動が成功の鍵となるのです。
では、なぜ女性がマーケティングをリードしていくのかについてふれていきましょう。
普通に考えれば、女性は買い物好きであるからというのが当たり前のような感じもします。
しかし、これにはちゃんとした理由があるのです。
そもそも、男性と女性には脳の違いから、感覚的に異なるというわけです。
女性は品質、イメージ、雰囲気などを感覚的に好むかどうかによって違うということです。
女性は各個人の趣味や趣向によっても変わりますが
最終的に、商品を購入するにあたっての意志決定は直感だったりします。
その直感を生み出しているのは、女性の深層心理というわけです。
男性と女性との脳の違いという根本的な要因に加え個人のセンスが影響するということを念頭において企業におけるマーケティング戦略を構築する必要があるのです。